1. Tyto podmínky jsou závazné pro všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím VESTA a.s. zapsaná městským soudem obchodní rejstřík odd. B vložka 8048 (dále jen VESTA a.s.), fakturační adresa VESTA a.s., U lužického semináře 99/22, 118 00 Praha 1 IC: 2674 5810 DIC: CZ 2674 58 10

Doručovací adresa VESTA a.s. Hotel AMADEUS, Dalimilova 10, 130 00 Praha 3.

 

2. Smlouva o objednání ubytovacích služeb mezi VESTA a.s. a odběratelem je uzavřena okamžikem kdy odběratel potvrdí rezervační / poptávkový formulář při online rezervaci. Potvrzení rezervace bude odběrateli zasláno poté, co VESTA a.s. obdrží platbu objednané služby na svůj účet, či souhlas s použítím kreditní karty k platbě za objednané služby.

 

3. Objednávky ON-LINE ( Rezervace ) – nutná úhrada objednaných služeb předem + bankovního poplatku:

a/ kreditní kartou ihned při rezervaci prostřednictvím webového zabezpečeného serveru společnosti BOOKASSIST

b/ bankovním převodem na účet VESTA a.s. na učet v CZK nebo na učet vedený v EUR

 

4. Všechny ceny jsou uvedené v EUR, vlastní úhrada služeb bude uskutečněna v CZK dle aktuálního denního kurzu EUR vůči CZK stanoveného ČNB.

V případě platby bankovním převodem nebo hotově je možné platit CZK i EUR.

 

5. Odběratel prohlašuje, že je mu minimálně 18 let a neexistuje žádná právní překážka, pro kterou by nebyl schopen vstoupit do smluvního vztahu za použití webové prezentace na stránkách www.ckvesta.cz a upraveného těmito Všeobecnými smluvními podmínkami. Oběratel uzavřením smlouvy přijímá finanční odpovědnost za veškeré využití webové prezentace, online objednávky, stejně tak, jako za použití svého jména a kreditní karty, ze které budou hrazeny služby objednané prostřednictvím VESTA a.s.. Dále prohlašuje, že veškeré poskytnuté informace o jeho osobě resp. všech osobách uvedených v objednávce jsou pravdivé a přesné.

 

6. VESTA a.s. s vyhrazuje právo, v případě nepředvídaných okolností, poskytnout svým klientům ( skupinám i jednotlivcům ) náhradní ubytování ve stejné nebo vyšší kategorii za původně potvrzených podmínek.

 

7. V případě, že odběratel objedná služby pro skupinu 10 a více osob, kontaktujte prosím přímo rezervační kancelář, budou mu nabídnuty speciální ceny a podmínky pro skupiny / studenty. VESTA a.s. si vyhrazuje právo požadovat u skupin zálohu na krytí možných vzniklých škod.Bezplatné storno je u skupin maximálně 31 dní před příjezdem dle podmínek hotelu!

U skupinový rezervací je nutná záloha předem dle podmínek hotelu ve výši minimálně 50% z celkových objednaných služeb. Tento článek se uplatní, není-li ve smlouvě uzavřené mezi VESTA a.s. a odběratelem uvedeno jinak.

 

8. Storno podmínky ( storno termíny a poplatky )

Vaši objednávku můžete změnit nebo zrušit písemnou formou (e-mailem, faxem) přímo u společnosti Vesta a. s. a změna, nebo zrušení musí být zpětně potvrzeno. Případné storno provedené přímo ve Vámi objednaném ubytovacím zařízení není účinné.  

Pro bezplatné zrušení objednaných služeb je nutné zaslat zrušení rezervace nejpozději 3 dny před dnem příjezdu. V případě, že odběratel zruší objednané služby po této lhůtě, a to 2 dny – 0 před příjezdem, nebo při nedojezdu, bude mu účtován stornopoplatek ve výši celkové ceny 1. noci objednaných služeb.

 

9. Veškeré stížnosti týkající se Vámi objednaných služeb musí být sděleny Vesta a.s. bez zbytečného odkladu, nejlépe okamžitě. Prosím informujte recepci hotelu, udělejte písemný zápis do knihy přání a stížností a písemně na naši adresu info@ckvesta.cz

 

10. VESTA a.s. zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, a to pouze za účelem zajištění cestovních služeb, případně pro účly zasílání obchodních sdělení. Odběratel tímto uděluje souhlas VESTA a.s. a jeho zaměstnancům ke shromažďování, uchování a zpracování osoboních údajů. Odběratel je oprávněn tento souhlas kdykoliv odvolat, a to písemně, zasláním na doručovací adresu VESTA a.s.

 

11. Smluvní podmínky uvedené v konkrétní smlouvě uzavřené mezi odběratelem a VESTA a.s. mají přednost před ustanoveními těchto všeobecných obchodních podmínek.